Гарантії та сервіс
У чому переваги нашого сервісу та гарантії<li>Всі апарати Pro-Aqua забезпечені 10-річною гарантією безпрецедентної;</li><li>Гарантія на апарати Pro-Aqua незалежно від моделі, що купується, є безумовною і діє з моменту укладання договору купівлі-продажу. Жодного обов’язкового обслуговування або планової заміни витратних матеріалів сервісною службою компанії не передбачено;</li><li>Для правильної, тривалої та безвідмовної роботи Pro-Aqua особливо важливо коректно експлуатувати апарат за призначенням;</li><li>Для Вашої зручності в документах, що супроводжують, також завжди можна знайти необхідні посібники з експлуатації апарату Pro-Aqua в друкованому вигляді;</li><li>Для отримання особистої консультації та вирішення будь-яких питань пов’язаних з роботою апарату Pro-Aqua, Ви завжди можете звернутися до офісу компанії та отримати всю необхідну допомогу швидко та в повному обсязі;</li><li>Якщо Ви живете у місті, де поки що немає представництва нашої компанії, для доставки апарату на сервіс ми запропонуємо Вам скористатися послугами служби доставки. Відповідно до умов доставки кур’єр забере апарат прямо у Вас з дому, а після обслуговування, всього за кілька днів, доставить його назад;</li><li>Будь-які роботи з обслуговування техніки Pro-Aqua здійснюються лише у авторизованому сервісному центрі компанії кваліфікованим персоналом, який пройшов спеціальне навчання на заводі компанії.</li>
Гарантія Pro-Aqua
✔ Pro-Aqua — це німецька інженерна якість, розрахована на довгі роки експлуатації. Усі нові апарати Pro-Aqua, офіційно представлені в Україні, забезпечені 10-річною гарантією;
✔ 10 років гарантії поширюються на всі ключові електронні та електромеханічні компоненти апарата;
✔ Гарантія діє з моменту покупки незалежно від моделі;
✔ Обов’язкове сервісне обслуговування та планова заміна витратних матеріалів не потрібні;
✔ Гарантія зберігається за умови коректної експлуатації за призначенням;
✔ Гарантія діє за наявності серійного номера на апараті та документів, що підтверджують покупку;
✔ При цьому гарантія повністю поширюється на мотор, помпу, електронні модулі — тобто на компоненти, що не підлягають природному зносу;
✔ Гарантія не поширюється на елементи природного зносу: шланги, насадки, трубки, колбу, колеса, засувки та інші витратні компоненти.
Сервіс і підтримка
✔ Усі сервісні роботи виконуються виключно в нашому сервісному центрі Pro-Aqua за адресою: Київ, вул. Хорива, 33, офіс 3;
✔ Обслуговування здійснюється кваліфікованими спеціалістами, які пройшли навчання на заводі-виробнику Pro-Aqua;
✔ Користувачеві надається друкована інструкція та керівництво з експлуатації, а також доступ до розділу «відеоінструкція» на офіційному сайті;
✔ Для консультацій, діагностики та сервісної підтримки ви можете звернутися до офісу офіційного представника Pro-Aqua в Україні за телефоном (044) 229-38-43.
✔ Якщо у вашому місті немає сервісного центру, доставка техніки здійснюється через службу «Нова пошта» згідно з тарифами перевізника за рахунок покупця;
✔ Pro-Aqua — це техніка, створена для довгої служби, і сервіс, якому можна довіряти.